Με απόφαση που υπογράφουν οι Χρήστος Σταϊκούρας και Κυριάκος Πιερρακάκης δημιουργείται μία νέα ψηφιακή πλατφόρμα ραντεβού για την εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση των οφειλετών από όλη την Ελλάδα να έχουν πρόσβαση στα «εργαλεία» ρύθμισης των οφειλών τους.Μια νέα ηλεκτρονική πλατφόρμα έρχεται να δώσει λύσεις και να διευκολύνει τους πολίτες που έχουν ανοιχτούς λογαριασμούς με τις τράπεζες και το δημόσιο να ενταχθούν στον εξωδικαστικό μηχανισμό .Η νέα πλατφόρμα «myEGDIX.live.gov.gr», θα παρέχει σε ενδιαφερόμενους τη δυνατότητα απομακρυσμένης πληροφόρησης από τις αρμόδιες υπηρεσίες του Φορέα.
Κατά τον ορισμό του ραντεβού, θα ζητηθεί προαιρετικά και μια συνοπτική περιγραφή του αιτήματος ή προβλήματος, για καλύτερη εξυπηρέτηση από την υπηρεσία.
Πριν από την ημέρα του προγραμματισμένου ραντεβού, αποστέλλεται εκ νέου μήνυμα υπενθύμισης, 24 ώρες, 2 ώρες καθώς και 30 λεπτά πριν την έναρξή του, στην ηλεκτρονική διεύθυνση του αιτούντος.
