Παραπλανητικές πρακτικές θέτει σε εφαρμογή το 40% των e-shops στην Ευρώπη, βάσει έρευνας που διενήργησε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή.
Όπως το sepe.gr αναφέρει, μέσω του ελέγχου που πραγματοποίησε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, προκύπτει ότι σχεδόν το 40% των ιστοτόπων διαδικτυακών αγορών βασίζεται σε πρακτικές χειραγώγησης για την εκμετάλλευση των αδυναμιών των καταναλωτών ή για την παραπλάνησή τους.
Στον έλεγχο της Κομισιόν συμπεριλήφθηκαν 399 διαδικτυακά καταστήματα εμπόρων λιανικής πώλησης, πολλών και διαφορετικών ειδών προϊόντων, από κλωστοϋφαντουργικά έως ηλεκτρονικά.
Ιδιαίτερη βάση δόθηκε σε τρεις συγκεκριμένους τύπους πρακτικών χειραγώγησης, οι οποίες πολλές φορές ωθούν τους καταναλωτές να κάνουν αντίθετες προς το συμφέρον τους επιλογές, τα λεγόμενα “παραπλανητικά μοτίβα”.
Πρόκειται επί παραδείγματι σε ψεύτικα χρονόμετρα αντίστροφης μέτρησης, διαδικτυακές διεπαφές. Τακτικές οι οποίες έχουν σχεδιαστεί με στόχο να οδηγούν τους καταναλωτές σε αγορές, συνδρομές ή άλλες επιλογές και αθέατες πληροφορίες.
Η έρευνα κατέληξε στο συμπέρασμα πως 148 ιστότοποι περιείχαν τουλάχιστον ένα από τα τρία αυτά παραπλανητικά μοτίβα.
Αναλυτικότερα,, 42 ιστότοποι χρησιμοποιούσαν ψεύτικα χρονόμετρα αντίστροφης μέτρησης με προθεσμίες για την αγορά συγκεκριμένων προϊόντων.
Ταυτόχρονα, 54 e-shops κατεύθυναν τους καταναλωτές προς συγκεκριμένες επιλογές – από συνδρομές έως ακριβότερα προϊόντα ή επιλογές παράδοσης – είτε μέσω του αισθητικού σχεδιασμού του ιστοτόπου, είτε μέσω της επιλογής γλώσσας.
