Ο θάνατος εργαζομένου σε κέντρο εκπλήρωσης της Amazon στο Όρεγκον επαναφέρει στο προσκήνιο τις σοβαρές καταγγελίες για συνθήκες εργασίας. Η εταιρεία επιμένει ότι το περιστατικό δεν σχετίζεται με την εργασία, ενώ τα συνδικάτα ζητούν αυστηρότερο έλεγχο.
Ένας εργαζόμενος σε κέντρο εκπλήρωσης (fulfillment center) της Amazon στο Troutdale, στο Όρεγκον των ΗΠΑ, κατέρρευσε και πέθανε εν ώρα εργασίας, όπως επιβεβαίωσε εκπρόσωπος της εταιρείας. Το περιστατικό σημειώθηκε στην εγκατάσταση PDX9 και έχει προκαλέσει νέο κύμα ανησυχίας για την ασφάλεια και τις συνθήκες εργασίας στους τεράστιους αποθηκευτικούς χώρους του κολοσσού του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Η εκδοχή της Amazon και οι πρώτες αντιδράσεις
Σε δήλωσή του, ο εκπρόσωπος της Amazon Σαμ Στέφενσον ανέφερε ότι η εταιρεία είναι «βαθιά λυπημένη» για την απώλεια μέλους της ομάδας, τονίζοντας ότι βρίσκεται σε επαφή με την οικογένεια του θανόντος και ότι έχει προσφέρει υποστήριξη, καθώς και υπηρεσίες συμβουλευτικής θρήνου στους συναδέλφους του στην αποθήκη.
Η Amazon υποστηρίζει ότι η Υπηρεσία Ασφάλειας και Υγείας στην Εργασία της Πολιτείας Όρεγκον (OSHA) αξιολόγησε το συμβάν ως «μη σχετιζόμενο με την εργασία». Η εταιρεία σημείωσε επίσης ότι οι εργαζόμενοι της συγκεκριμένης βάρδιας αποχώρησαν νωρίτερα με πλήρη πληρωμή, ενώ η νυχτερινή βάρδια ακυρώθηκε και οι προγραμματισμένοι εργαζόμενοι αποζημιώθηκαν κανονικά.
Ωστόσο, δημοσιογραφικές έρευνες και μαρτυρίες εργαζομένων δίνουν μια πολύ πιο ανησυχητική εικόνα για το κλίμα μέσα στο κέντρο. Σύμφωνα με το ανεξάρτητο μέσο Western Edge, ο εργαζόμενος έμεινε στο πάτωμα νεκρός, ενώ η υπόλοιπη παραγωγική διαδικασία συνεχιζόταν γύρω του, γεγονός που εγείρει ερωτήματα για τις προτεραιότητες και την κουλτούρα της εταιρείας.
Καταγγελίες για θερμική καταπόνηση και σκληρές συνθήκες
Σε φόρουμ εργαζομένων της Amazon στο Reddit, άτομα που δηλώνουν ότι εργάζονται στο PDX9 καταγγέλλουν ότι το κτίριο είχε γίνει ιδιαίτερα ζεστό το τελευταίο διάστημα, μετά την εγκατάσταση ηχομονωτικών κουρτινών που περιόρισαν τη ροή αέρα. Υποστηρίζουν ότι η αυξημένη θερμοκρασία, σε συνδυασμό με την έντονη σωματική καταπόνηση, ενδέχεται να συνέβαλε στο τραγικό περιστατικό. Κατά τις ίδιες μαρτυρίες, την επόμενη ημέρα οι εργαζόμενοι διαπίστωσαν ότι ο χώρος ήταν αισθητά πιο δροσερός, στοιχείο που δείχνει ότι έγιναν παρεμβάσεις εκ των υστέρων.
Η αποθήκη PDX9 έχει ήδη βεβαρημένο ιστορικό. Έρευνα του 2018 είχε καταγράψει ότι περίπου το 26% των εργαζομένων εκεί είχαν υποστεί τραυματισμούς, ενώ νεότερα στοιχεία που βασίζονται σε δεδομένα της OSHA για το 2024 δείχνουν ότι τα κέντρα εκπλήρωσης της Amazon καταγράφουν σοβαρούς τραυματισμούς με ρυθμό υπερδιπλάσιο σε σχέση με τον μέσο όρο του κλάδου αποθηκών.
Ομοσπονδιακές έρευνες και στρατηγική της εταιρείας
Τα κέντρα της Amazon βρίσκονται ήδη στο μικροσκόπιο ομοσπονδιακών αρχών και εισαγγελικών αρχών στις ΗΠΑ, με κατηγορίες ότι η εταιρεία χειραγωγεί ή δεν καταγράφει επαρκώς τα εργατικά ατυχήματα. Η Εισαγγελία του Νότιου Διαμερίσματος της Νέας Υόρκης διεξάγει εν εξελίξει έρευνα για την ασφάλεια στις αποθήκες της εταιρείας, ενώ έχουν προηγηθεί και παρεμβάσεις του αμερικανικού υπουργείου Εργασίας.
Απέναντι σε αυτή την κριτική, η Amazon προβάλει μια διαφορετική εικόνα. Η εταιρεία δηλώνει ότι έχει πετύχει μείωση κατά 43% του παγκόσμιου δείκτη καταγεγραμμένων περιστατικών από το 2019 και ότι έχει επενδύσει πάνω από 2,5 δισ. δολάρια σε βελτιώσεις ασφάλειας από τότε, με «εκατοντάδες εκατομμύρια» μόνο για το 2026. Οι επενδύσεις αυτές περιλαμβάνουν, σύμφωνα με την Amazon, τεχνολογικές λύσεις, εκπαίδευση και ανασχεδιασμό ροών εργασίας.
Το χάσμα, όμως, ανάμεσα στα επίσημα στοιχεία της εταιρείας και στις καταγγελίες εργαζομένων και ερευνητικών οργανισμών παραμένει μεγάλο. Ο θάνατος στο Troutdale, ακόμη κι αν τυπικά χαρακτηριστεί «μη εργασιακός», αναδεικνύει την ένταση της πίεσης μέσα σε ένα μοντέλο παραγωγής που στηρίζεται στην ακραία αποδοτικότητα και στον αυστηρό χρονισμό κάθε κίνησης.
Σχόλιο 
: Η υπόθεση στο PDX9 δείχνει τα όρια του αφηγήματος περί «ασφαλούς αυτοματοποίησης» όταν η μέγιστη παραγωγικότητα παραμένει αδιαπραγμάτευτος στόχος. Για ευρωπαϊκούς και ελληνικούς ρυθμιστικούς φορείς, λειτουργεί ως προειδοποίηση: η τεχνολογία δεν υποκαθιστά την ανάγκη για ισχυρούς ελέγχους, διαφάνεια στα εργατικά ατυχήματα και ουσιαστικό ρόλο των εργαζομένων στη διαμόρφωση των κανόνων ασφάλειας.
#Amazon #εργασιακά #ασφάλεια #ΗΠΑ #τεχνολογία
