Έκτακτα μέτρα στήριξης ενεργοποιεί η Cosmote Telekom για συνδρομητές σε δέκα χώρες της Μέσης Ανατολής. Δωρεάν κλήσεις, SMS και data για 15 ημέρες, καθώς και αναστολή φραγών.
Ένα ολοκληρωμένο πακέτο στήριξης για τους συνδρομητές της που βρίσκονται στη Μέση Ανατολή ενεργοποιεί η COSMOTE TELEKOM, ανταποκρινόμενη στις αυξημένες ανάγκες επικοινωνίας που δημιουργεί η γεωπολιτική αστάθεια στην περιοχή. Η πρωτοβουλία καλύπτει τόσο τους πελάτες που ταξιδεύουν ή διαμένουν σε δέκα χώρες της περιοχής, όσο και τους συνδρομητές στην Ελλάδα που επιχειρούν να επικοινωνήσουν με συγγενείς και συνεργάτες εκεί.
Δωρεάν πακέτα roaming σε δέκα χώρες
Η εταιρεία προσφέρει για διάστημα 15 ημερών δωρεάν 300 λεπτά ομιλίας για εξερχόμενες και εισερχόμενες κλήσεις περιαγωγής προς όλα τα δίκτυα, 300 SMS προς όλα τα δίκτυα και 5GB mobile Internet. Τα μέτρα ισχύουν για όλους τους συνδρομητές κινητής – συμβολαίου, καρτοσυμβολαίου και καρτοκινητής – τόσο οικιακούς όσο και εταιρικούς.
Η κάλυψη αφορά Σαουδική Αραβία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Κατάρ, Μπαχρέιν, Ισραήλ, Ιορδανία, Κουβέιτ, Ιράν, Ιράκ και Ομάν. Οι δικαιούχοι ενημερώνονται αυτόματα μέσω γραπτών μηνυμάτων (SMS) για την ενεργοποίηση των πακέτων, χωρίς να απαιτείται κάποια ενέργεια από μέρους τους, στοιχείο κρίσιμο σε συνθήκες έντασης όπου η πρόσβαση σε ψηφιακά κανάλια μπορεί να είναι περιορισμένη.
Παράλληλα, η COSMOTE TELEKOM αναστέλλει μέχρι τις 17/3/2026 κάθε διαδικασία για οριστική ή προσωρινή φραγή σύνδεσης για τους συνδρομητές που βρίσκονται στους συγκεκριμένους προορισμούς. Η κίνηση αυτή διασφαλίζει ότι η συνδεσιμότητα δεν θα διακοπεί αιφνιδίως λόγω ανεξόφλητων λογαριασμών ή άλλων διαδικαστικών θεμάτων, σε μια περίοδο όπου η επικοινωνία μπορεί να είναι ζωτικής σημασίας.
Δωρεάν διεθνείς κλήσεις και SMS από Ελλάδα προς Μέση Ανατολή
Σε δεύτερο επίπεδο, η εταιρεία επεκτείνει τα μέτρα και προς την πλευρά των συνδρομητών στην Ελλάδα. Για το διάστημα από 3/3/2026 έως και 17/3/2026 παρέχονται δωρεάν οι διεθνείς κλήσεις και τα SMS που εκτελούνται από την Ελλάδα προς τους παραπάνω προορισμούς της Μέσης Ανατολής. Η απαλλαγή από χρεώσεις ισχύει για κλήσεις και μηνύματα που πραγματοποιούνται από οποιοδήποτε κινητό, καρτοκινητό ή σταθερό COSMOTE TELEKOM.
Η απόφαση εντάσσεται σε μια ευρύτερη τάση των τηλεπικοινωνιακών ομίλων να λαμβάνουν έκτακτα μέτρα στήριξης σε περιόδους κρίσεων – είτε πρόκειται για φυσικές καταστροφές είτε για πολεμικές συγκρούσεις. Πέρα από την προφανή κοινωνική διάσταση, τέτοιες πρωτοβουλίες ενισχύουν τη σχέση εμπιστοσύνης με τους πελάτες και αναδεικνύουν τον ρόλο των τηλεπικοινωνιών ως κρίσιμης υποδομής σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.
Για την ελληνική αγορά, η κίνηση της COSMOTE TELEKOM λειτουργεί επίσης ως ένδειξη της αυξανόμενης σημασίας της διεθνούς κινητικότητας και των διασυνοριακών δεσμών – επιχειρηματικών, ενεργειακών και ομογενειακών – με τη Μέση Ανατολή. Σε ένα περιβάλλον γεωπολιτικής αβεβαιότητας, η δυνατότητα απρόσκοπτης επικοινωνίας αποτελεί πλέον κρίσιμο παράγοντα όχι μόνο για την ασφάλεια των πολιτών, αλλά και για τη συνέχεια των οικονομικών δραστηριοτήτων.
Σχόλιο 
: Η COSMOTE TELEKOM αξιοποιεί μια κρίση για να εδραιώσει προφίλ υπεύθυνου παρόχου, σε έναν κλάδο όπου η κοινωνική διάσταση της συνδεσιμότητας αποκτά στρατηγικό βάρος. Τέτοιες κινήσεις, αν και έχουν κόστος, λειτουργούν ως επένδυση σε φήμη και πιστότητα πελατών σε μια ιδιαίτερα ανταγωνιστική αγορά.
#Cosmote #Τηλεπικοινωνίες #ΜέσηΑνατολή #Roaming
