Την ώρα που οι καταναλωτικές δαπάνες βρίσκονται υπό αυξανόμενη πίεση, έρευνα της EY για τις δέκα κορυφαίες προκλήσεις των εταιρειών τηλεπικοινωνιών παγκοσμίως «δείχνει» ότι το 60% των νοικοκυριών είναι εμφανώς ανήσυχο αναφορικά με τις αυξανόμενες τιμές για τις συνδρομές ευρυζωνικών συνδέσεων.
Ταυτόχρονα, σχεδόν οι μισοί (45%) πιστεύουν ότι πληρώνουν υπερβολικά χρήματα για υπηρεσίες περιεχομένου.
Με βάσει τα ευρήματα της έρευνας, οι δέκα κορυφαίοι κίνδυνοι, που περιλαμβάνονται στην κατάταξη του 2023, είναι:
-Ανεπαρκής ανταπόκριση στις ανάγκες των πελατών σε ένα περιβάλλον αυξανόμενου κόστους ζωής
-Υποτίμηση των μεταβαλλόμενων απαιτήσεων ως προς την ασφάλεια και την εμπιστοσύνη
-Αδυναμία βελτίωσης της κουλτούρας και των τρόπων εργασίας
-Κακή διαχείριση της ατζέντας για τη βιώσιμη ανάπτυξη
-Αδυναμία επιτάχυνσης της αποτελεσματικότητας μέσω της ψηφιοποίησης
-Αδυναμία ενίσχυσης της ανθεκτικότητας και της εμβέλειας των υποδομών
-Αδυναμία αξιοποίησης νέων επιχειρηματικών μοντέλων
-Αδυναμία μεγιστοποίησης της αξίας των υποδομών
-Αναποτελεσματική συνεργασία με εξωτερικά οικοσυστήματα
-Αδυναμία προσαρμογής στο μεταβαλλόμενο ρυθμιστικό περιβάλλον.
