Aλλαγές επέρχονται με την τροποποίηση απόφασης που αφορά την έκδοση βεβαιώσεων, υποβολής αιτήσεων παροχών και ανανέωση δελτίου ανεργίας.
Από εδώ και πέρα μία σειρά βεβαιώσεων της ΔΥΠΑ δύνανται να διεκπεραιώνονται και μέσω των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (Κ.Ε.Π).
Ειδικότερα καθορίζονται νέες διοικητικές διαδικασίες και πλέον οι ακόλουθες βεβαιώσεις θα εκδίδονται και από τα ΚΕΠ:
1. βεβαίωση χρόνου ανεργίας
2. βεβαίωση επιδοτούμενης ανεργίας
3. βεβαίωση οικονομικών συναλλαγών
4. βεβαίωση εξατομικευμένης προσέγγισης
5. βεβαίωση συμμέτοχης σε δράσεις συμβουλευτικών υπηρεσιών
6. βεβαίωση ανεργίας για την παροχή ιατροφαρμακευτικής περίθαλψις σε άνεργους ηλικίας έως 29 ετών
7. βεβαίωση ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης σε άνεργους ηλικίας 29 ως 55 ετών.
Θ. βεβαίωση ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης σε άνεργους ηλικίας άνω των 55 ετών.
9. βεβαίωση περί ένταξης στην προαιρετική ασφάλιση μακροχρόνια άνεργων για θεμελίωση συνταξιοδοτικού δικαιώματος λόγω γήρατος.
