Η νέα παγκόσμια έκθεση της EY χαρτογραφεί δέκα κομβικούς κινδύνους για τις τηλεπικοινωνίες το 2026, με αιχμή την ιδιωτικότητα, την κυβερνοασφάλεια και τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης. Η γεωπολιτική ρευστότητα εισέρχεται για πρώτη φορά δυναμικά στο ρίσκο του κλάδου, αναγκάζοντας τις εταιρείες να επανασχεδιάσουν στρατηγικές ανθεκτικότητας.
Ο κλάδος των τηλεπικοινωνιών, που παραδοσιακά λειτουργεί ως υποδομή της παγκόσμιας οικονομίας, βρίσκεται αντιμέτωπος με ένα νέο, πιο σύνθετο πλέγμα κινδύνων. Σύμφωνα με την ετήσια έκθεση της EY «Top 10 Risks in Telecommunications», η υποτίμηση των μεταβαλλόμενων απαιτήσεων σε θέματα ιδιωτικότητας, ασφάλειας και εμπιστοσύνης παραμένει ο υπ’ αριθμόν ένα κίνδυνος για το 2026, την ώρα που η τεχνητή νοημοσύνη και η γεωπολιτική αστάθεια αναδιαμορφώνουν το ρίσκο σε όλα τα επίπεδα.
AI, κυβερνοασφάλεια και τεχνολογικός μετασχηματισμός
Η έκθεση αναδεικνύει ένα δομικό χάσμα: οι telcos επενδύουν σε νέες τεχνολογίες, αλλά η ωριμότητα στη διαχείριση κινδύνων AI και στην κυβερνοασφάλεια υστερεί. Μόλις το 59% των στελεχών τηλεπικοινωνιών δηλώνουν ότι διαθέτουν σαφή και ολοκληρωμένη μεθοδολογία για τον εντοπισμό και τη διαχείριση κινδύνων που σχετίζονται με την τεχνητή νοημοσύνη, έναντι 66% κατά μέσο όρο στους υπόλοιπους κλάδους.
Ακόμη πιο ανησυχητική είναι η υστέρηση σε πρακτικά μέτρα αξιοπιστίας των συστημάτων AI, όπως εσωτερικοί έλεγχοι, πολιτικές δεοντολογίας και ανεξάρτητες αξιολογήσεις. Την ίδια στιγμή, οι λειτουργίες cybersecurity πιέζονται από κλιμακούμενες κυβερνοαπειλές, με τους CISOs να αναφέρουν ανεπαρκείς προϋπολογισμούς (55%), δυσκολία εξισορρόπησης καινοτομίας και ασφάλειας (40%) και περιορισμένη συμμετοχή στις στρατηγικές αποφάσεις (36%).
Ο τεχνολογικός μετασχηματισμός κατατάσσεται δεύτερος στη λίστα των ρίσκων. Οι εταιρείες δυσκολεύονται να κλιμακώσουν τα σχέδια για AI λόγω περιορισμένων πόρων (55%), προβλημάτων διακυβέρνησης (55%) και ρυθμιστικής πολυπλοκότητας (53%). Το αποτέλεσμα είναι στρατηγική αμφιθυμία: το 33% σκοπεύει να επιταχύνει τις επενδύσεις σε AI, ενώ το 32% τις περιορίζει ή τις επανεξετάζει, την ώρα που εντείνονται οι πιέσεις για απόσυρση παλαιών δικτύων 2G/3G και legacy IT.
Πόλεμος για ταλέντο και γεωπολιτική αστάθεια
Στην τρίτη θέση των κινδύνων βρίσκεται η διαχείριση ταλέντου, δεξιοτήτων και εταιρικής κουλτούρας. Οι πιο κρίσιμες δεξιότητες αφορούν την κυβερνοασφάλεια (67%), το AI και το machine learning (65%), τις υποδομές IT (63%) και την επιστήμη δεδομένων (60%). Ωστόσο, οι telcos δυσκολεύονται να προσελκύσουν και να διατηρήσουν αυτά τα προφίλ, καθώς ανταγωνίζονται τεχνολογικούς και χρηματοοικονομικούς ομίλους με υψηλότερες αμοιβές και πιο ελκυστικά οικοσυστήματα καινοτομίας.
Για πρώτη φορά, η γεωπολιτική αστάθεια εισέρχεται στη δεκάδα, στην πέμπτη θέση. Οι εμπορικές εντάσεις ΗΠΑ–Ιαπωνίας αξιολογούνται από τους CEOs ως οι πιο κρίσιμες (17%), ακολουθούμενες από τις σχέσεις ΗΠΑ–Κίνας (13%). Παράλληλα, αυξάνεται το ποσοστό των εταιρειών που υιοθετούν πολυεπίπεδες γεωστρατηγικές πρωτοβουλίες – από 24% το 2021 σε 37% το 2025 – υποδηλώνοντας στροφή από την παθητική παρακολούθηση σε ενεργή διαχείριση ρίσκου εφοδιαστικής αλυσίδας, προμηθευτών και υποδομών.
Ο Γιώργος Αποστολάκης, Εταίρος της EY Ελλάδος και Επικεφαλής Τεχνολογίας, Media και Τηλεπικοινωνιών, επισημαίνει ότι «το ζήτημα δεν είναι απλώς η τεχνολογία, αλλά η ωριμότητα με την οποία τη χρησιμοποιούμε», υπογραμμίζοντας πως AI, μετασχηματισμός και ασφάλεια αποτελούν πλέον ενιαίο στρατηγικό πεδίο. Για την Ελλάδα, όπου η ψηφιακή μετάβαση αποκτά ταχύτητα, οι τηλεπικοινωνίες μπορούν να λειτουργήσουν ως πολλαπλασιαστής ανάπτυξης, υπό την προϋπόθεση στρατηγικής συνέπειας, μακροπρόθεσμων επενδύσεων και υπεύθυνου πειραματισμού.
Σχόλιο SBCTV.gr: Η έκθεση της EY λειτουργεί ως καμπανάκι όχι μόνο για τους διεθνείς ομίλους αλλά και για τους ελληνικούς παρόχους: όποιος δει την κυβερνοασφάλεια, το AI, το ταλέντο και τη γεωπολιτική ως ξεχωριστά «κουτιά», θα χάσει το παιχνίδι αξίας. Το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στα δίκτυα της επόμενης δεκαετίας δεν θα κριθεί στο CAPEX, αλλά στην ικανότητα ολοκληρωμένης διαχείρισης ρίσκου και εμπιστοσύνης.
#τηλεπικοινωνίες #EY #AI #κυβερνοασφάλεια
