Το υπουργείο Εσωτερικών και η Google επεκτείνουν έως το τέλος του 2026 τη συνεργασία τους για την εκπαίδευση δημοσίων υπαλλήλων στην τεχνητή νοημοσύνη. Η πρωτοβουλία εντάσσεται στη στρατηγική ψηφιακού μετασχηματισμού της Δημόσιας Διοίκησης και εστιάζει στην πρακτική αξιοποίηση εργαλείων AI.
Ένα νέο μνημόνιο συνεργασίας υπέγραψαν το υπουργείο Εσωτερικών και η Google, με στόχο τη συνέχιση και αναβάθμιση της εκπαίδευσης των δημοσίων υπαλλήλων στην τεχνητή νοημοσύνη έως τις 31 Δεκεμβρίου 2026. Η συμφωνία αποτελεί συνέχεια μιας ήδη πολυετούς συνεργασίας και εντάσσεται στο ευρύτερο σχέδιο του υπουργείου για την ανάπτυξη ψηφιακών δεξιοτήτων στο Δημόσιο, με βασικούς φορείς υλοποίησης το ΕΚΔΔΑ και το ΙΝΕΠ.
Κλίμακα προγράμματος και αποτελέσματα
Από το 2019, το υπουργείο Εσωτερικών έχει δρομολογήσει συστηματικά προγράμματα κατάρτισης σε ψηφιακές δεξιότητες, από βασικές έως ιδιαίτερα εξειδικευμένες. Μόνο την τριετία 2023-2025 καταγράφηκαν 85.772 συμμετοχές δημοσίων υπαλλήλων σε σχετικά προγράμματα. Οι αριθμοί δείχνουν επιταχυνόμενη δυναμική: 10.273 συμμετοχές το 2023, 23.250 το 2024 και 52.249 το 2025, στοιχείο που καταδεικνύει ότι η ψηφιακή εκπαίδευση παύει να είναι περιθωριακή δραστηριότητα και γίνεται κεντρικό εργαλείο λειτουργίας της Διοίκησης.
Αντίστοιχα, στα προγράμματα ειδικά για την τεχνητή νοημοσύνη, την διετία 2024-2025 ολοκληρώθηκαν 35.839 συμμετοχές. Η εκπαίδευση υλοποιήθηκε μέσω 77 διαδικτυακών σεμιναρίων (webinars) σε YouTube Live Streams, με μέσο όρο περίπου 1.130 συμμετέχοντες ανά συνεδρία. Το περιεχόμενο εστίασε στην «Πρακτική Τεχνητή Νοημοσύνη» (Practical AI) και στο prompting, δηλαδή στον τρόπο με τον οποίο ο χρήστης «καθοδηγεί» τα συστήματα AI για να παράγουν χρήσιμα αποτελέσματα.
Υψηλή αποδοχή από τους υπαλλήλους
Τα ποιοτικά στοιχεία δείχνουν ότι η πρωτοβουλία δεν είναι απλώς μαζική, αλλά και ουσιαστική. Σύμφωνα με τις μετρήσεις ικανοποίησης, το 94,2% των συμμετεχόντων δηλώνει πρόθεση να εφαρμόσει τις νέες δεξιότητες στην εργασία του, ενώ το 85,65% αναγνωρίζει την πρακτική χρησιμότητα των εργαλείων AI στην καθημερινή του δραστηριότητα. Το 90,6% αξιολόγησε θετικά την ευκολία κατανόησης του περιεχομένου και το 89,3% τη συνολική εμπειρία του προγράμματος.
Ο υπουργός Εσωτερικών Θοδωρής Λιβάνιος υπογράμμισε ότι η συνεργασία με τη Google επιβεβαιώνει τη δέσμευση για μια «σύγχρονη, αποτελεσματική και ψηφιακή Δημόσια Διοίκηση». Όπως τόνισε, η νέα φάση έως το τέλος του 2026 στοχεύει στην ουσιαστική ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης στην καθημερινή δουλειά των υπαλλήλων, με στόχο την αύξηση της παραγωγικότητας, την καλύτερη τεκμηρίωση των αποφάσεων και τη μείωση της γραφειοκρατίας, προς όφελος του πολίτη.
Από τον ψηφιακό γραμματισμό στην ψηφιακή ενδυνάμωση
Η υφυπουργός Εσωτερικών Βιβή Χαραλαμπογιάννη επισήμανε ότι το υπουργείο έδρασε έγκαιρα, ακόμη και σε ευρωπαϊκό επίπεδο, «διαγνώσκοντας» την ανάγκη ενσωμάτωσης της τεχνητής νοημοσύνης στη Δημόσια Διοίκηση και σχεδιάζοντας, με τη συνδρομή ηγέτιδων εταιρειών του κλάδου, στοχευμένες εκπαιδευτικές δράσεις με τελικό αποδέκτη τον πολίτη.
Από την πλευρά της Google, η Περιφερειακή Γενική Διευθύντρια για τη Νοτιοανατολική Ευρώπη, Πέγκυ Αντωνάκου, ανέφερε ότι η Ελλάδα «δεν προσαρμόζεται απλώς στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης — ηγείται ενεργά σε αυτήν», χαρακτηρίζοντας την πρωτοβουλία ένα από τα μεγαλύτερα προγράμματα κατάρτισης AI για τον δημόσιο τομέα στην ΕΕ, με σχεδόν 36.000 συμμετοχές. Ιδιαίτερη σημασία αποδίδει η Google στο γεγονός ότι περίπου το 85% των συμμετεχόντων βλέπουν πλέον την AI ως πρακτικό σύμμαχο στην εργασία τους. Με την αξιοποίηση των δυνατοτήτων του Gemini το 2026, ο στόχος, όπως σημειώνει η εταιρεία, είναι η μετάβαση από τον απλό ψηφιακό γραμματισμό στην ψηφιακή ενδυνάμωση, ώστε η τεχνολογία να συμβάλει ουσιαστικά στη μείωση της γραφειοκρατίας και στη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών.
Σχόλιο 
: Το μνημόνιο ΥΠΕΣ–Google αναδεικνύει ότι ο «στενός λαιμός του μπουκαλιού» στον ψηφιακό μετασχηματισμό δεν είναι πλέον οι υποδομές αλλά το ανθρώπινο κεφάλαιο. Τα μεγέθη συμμετοχής και ικανοποίησης δείχνουν πως οι δημόσιοι υπάλληλοι, όταν τους δοθούν σύγχρονα εργαλεία και στοχευμένη κατάρτιση, δεν αποτελούν τροχοπέδη αλλά επιταχυντή αλλαγής. Η πραγματική δοκιμασία, ωστόσο, θα είναι αν οι δεξιότητες AI ενσωματωθούν σε διαδικασίες, κανονιστικά πλαίσια και δείκτες απόδοσης, ώστε η επένδυση σε εκπαίδευση να μεταφραστεί σε μετρήσιμη μείωση χρόνου εξυπηρέτησης, λαθών και κόστους για τον φορολογούμενο.
#ΥπουργείοΕσωτερικών #Google #ΤεχνητήΝοημοσύνη #ΔημόσιαΔιοίκηση #ΨηφιακέςΔεξιότητες
