Η νέα παγκόσμια έρευνα της ManpowerGroup χαρτογραφεί 16 κρίσιμες τάσεις που αναδιαμορφώνουν ρόλους, δεξιότητες, μοντέλα απασχόλησης και ηγεσία στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης. Στο επίκεντρο επανέρχεται το ανθρώπινο πλεονέκτημα, την ώρα που η αυτοματοποίηση επιταχύνεται και τα δημογραφικά δεδομένα πιέζουν τις αγορές εργασίας.
Η ManpowerGroup, μέσα από την παγκόσμια έρευνα «Η Δύναμη του Ανθρώπου στην Εποχή της ΤΝ» σε 12.000 εργαζόμενους και 40.000 εργοδότες σε 41 χώρες, αποτυπώνει ένα τοπίο βαθιάς μετάβασης στην αγορά εργασίας έως το 2026. Η τεχνητή νοημοσύνη παύει να είναι απλώς εργαλείο και ενσωματώνεται στις ροές εργασίας, ενώ η γήρανση του πληθυσμού, η κρίση εμπιστοσύνης και οι ανισότητες αναγκάζουν τις επιχειρήσεις να επανασχεδιάσουν στρατηγικές ανθρώπινου δυναμικού.
Υβριδικές «υπερ-ομάδες» και ριζικός επανασχεδιασμός ρόλων
Οι ομάδες του μέλλοντος διαμορφώνονται ως μίγμα ανθρώπινου ταλέντου, συστημάτων ΤΝ και freelancers. Η ΤΝ μετατρέπεται σε ενεργό «συνεργάτη» μέσω AI agents, χωρίς ωστόσο να μπορεί να υποκαταστήσει κρίσιμες ανθρώπινες δεξιότητες: η ηθική κρίση (33%), η εξυπηρέτηση πελατών (31%) και η διαχείριση ομάδων (30%) παραμένουν δύσκολα αυτοματοποιήσιμες. Μέχρι το 2030 εκτιμάται ότι θα αλλάξει το 39% των βασικών δεξιοτήτων, καθιστώντας αναπόφευκτα τα συνεργατικά μοντέλα ανθρώπων και ΤΝ.
Η υιοθέτηση της ΤΝ ως «ενίσχυσης» (AI augmentation) προχωρά, αλλά συναντά σοβαρά εμπόδια: 34% των επιχειρήσεων επικαλούνται υψηλό κόστος, 33% ανησυχίες για ιδιωτικότητα δεδομένων και 30% κενά δεξιοτήτων στο προσωπικό. Παρά ταύτα, το 61% των εργοδοτών σχεδιάζει αύξηση επενδύσεων στην αυτοματοποίηση, συχνά χωρίς ολοκληρωμένο επανασχεδιασμό ρόλων, κάτι που η έρευνα προειδοποιεί ότι εγκυμονεί λειτουργικούς κινδύνους, ιδίως σε Πληροφορική, Παραγωγή/Μεταποίηση και Πωλήσεις–Μάρκετινγκ.
Παράλληλα, επιταχύνεται η «ταχεία» συγκρότηση ομάδων: έως το 2027, μέχρι και το 50% του εργατικού δυναμικού στις ανεπτυγμένες οικονομίες μπορεί να απασχολείται σε βραχυπρόθεσμες ή προσωρινές μορφές εργασίας, μειώνοντας κόστη αλλά αυξάνοντας την ανάγκη για ευέλικτα σχήματα διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού.
Επανεκμάθηση, κρίση εμπιστοσύνης και κενό ηγεσίας
Το μέλλον ανήκει σε όσους μαθαίνουν γρήγορα. Ο «γραμματισμός στην ΤΝ» δεν αφορά μόνο τη χρήση εργαλείων, αλλά την ικανότητα διατύπωσης εντολών, κριτικής αξιολόγησης αποτελεσμάτων και ηθικής εφαρμογής. Κι όμως, μόλις το 44% των εργαζομένων έχει λάβει εκπαίδευση ή αναβάθμιση δεξιοτήτων στο τελευταίο εξάμηνο. Ταυτόχρονα, επτά στις δέκα ταχύτερα αναπτυσσόμενες δεξιότητες έως το 2030 είναι ήπιες: επίλυση προβλημάτων, γνωστική ευελιξία, δημιουργικότητα, ενσυναίσθηση, ηθική κρίση και επικοινωνία.
Η παραγωγικότητα επαναπροσδιορίζεται μέσα από ψηφιακά εργαλεία μέτρησης, αλλά η χαμηλή δέσμευση κοστίζει περί τα 438 δισ. δολάρια παγκοσμίως, ενώ το 63% δηλώνει επαγγελματική εξουθένωση. Παράλληλα, η στροφή πολλών οργανισμών σε πολιτικές πλήρους επιστροφής στο γραφείο αυξάνει τις αποχωρήσεις –ιδίως γυναικών– και καθιστά τις on-site θέσεις λιγότερο ελκυστικές, αφού απαιτούν 23% περισσότερο χρόνο για να καλυφθούν.
Η εμπιστοσύνη στον χώρο εργασίας διαβρώνεται: 68% των εργαζομένων πιστεύουν ότι οι ηγέτες παραπλανούν σκόπιμα το προσωπικό, ενώ 59% των πολιτών θεωρούν τα fake news μείζον πρόβλημα. Την ίδια στιγμή, το χάσμα ισότητας μεγαλώνει: 39% των εργαζομένων πρώτης γραμμής δεν είναι ικανοποιημένοι με το εισόδημά τους και 36% χρειάζονται δεύτερη δουλειά.
Δημογραφικά, μέχρι το 2030 πάνω από το 25% των εργαζομένων σε ανεπτυγμένες οικονομίες θα είναι άνω των 55 ετών, με το 57% των εργοδοτών να αναπροσαρμόζει ήδη τη στρατηγική προσλήψεων. Το πτυχίο χάνει μέρος της «ασπίδας» του – το χάσμα απασχόλησης πτυχιούχων–μη πτυχιούχων είναι το μικρότερο 30ετίας – ενώ πάνω από το 50% των Gen Z φοβάται ότι η αυτοματοποίηση θα αντικαταστήσει τον ρόλο του εντός διετίας.
Τέλος, αναδύεται εμφανές κενό ηγεσίας: μόνο το 39% της Generation X και το 56% των Millennials δηλώνουν ότι θέλουν να αναλάβουν διευθυντικούς ρόλους, ενώ 57% των εργαζομένων δεν έχουν ποτέ συνεργαστεί με μέντορα. Στο σχόλιό του, ο διευθύνων σύμβουλος της ManpowerGroup Ελλάδας, Χαράλαμπος Καζαντζίδης, υπογραμμίζει ότι η εταιρεία επιχειρεί να μεταφράσει αυτές τις παγκόσμιες τάσεις σε λύσεις για την ελληνική αγορά, επενδύοντας σε Tech Academies και προγράμματα σύγχρονης ηγεσίας μέσω της Right Management.
Σχόλιο 
: Η έρευνα της ManpowerGroup λειτουργεί ως προειδοποίηση για κυβερνήσεις και επιχειρήσεις: χωρίς στρατηγική γύρω από την ΤΝ, συστηματικό upskilling και ενίσχυση της εμπιστοσύνης και της ηγεσίας, η επιτάχυνση της τεχνολογίας θα μεταφραστεί σε χαμένο ανθρώπινο κεφάλαιο και βαθύτερες κοινωνικές ανισότητες – και η Ελλάδα, με τα διαρθρωτικά της κενά, δεν έχει περιθώριο να ακολουθεί με «καθυστέρηση» τις διεθνείς εξελίξεις.
#αγοράεργασίας #τεχνητήνοημοσύνη #ManpowerGroup #δεξιότητες #παραγωγικότητα
