Η χρήση καρτών στις επιχειρηματικές πληρωμές παγιώνεται στις ελληνικές μικρομεσαίες επιχειρήσεις, αλλά παραμένουν σημαντικά κενά ενημέρωσης. Η έρευνα Visa – ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ αποκαλύπτει τον νέο χάρτη των B2B συναλλαγών.
Η ψηφιακή μετάβαση στις επιχειρηματικές πληρωμές δεν αποτελεί πλέον θεωρητική συζήτηση, αλλά καθημερινή πρακτική για τις ελληνικές μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Σύμφωνα με νέα έρευνα του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ για λογαριασμό της Visa, σχεδόν 1 στις 2 ΜμΕ στην Ελλάδα χρησιμοποιεί κάρτες για την κάλυψη των επιχειρηματικών της δαπανών, ενώ ένα σημαντικό τμήμα έχει ήδη μεταφέρει πάνω από το μισό των πληρωμών του σε αυτό το κανάλι.
Κάρτες και online αγορές στο κέντρο των B2B συναλλαγών
Τα στοιχεία της έρευνας καταγράφουν μια σαφή μετατόπιση προς τα ηλεκτρονικά μέσα πληρωμής. Από τις επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν κάρτες, περίπου 3 στις 10 δηλώνουν ότι πραγματοποιούν πάνω από το 50% των δαπανών τους με αυτόν τον τρόπο. Η τάση είναι ακόμη εντονότερη στις πολύ μικρές επιχειρήσεις με ετήσιο τζίρο έως 50.000 ευρώ, όπου 4 στις 10 πληρώνουν πάνω από τις μισές δαπάνες τους με κάρτα, αναδεικνύοντας την κρίσιμη σημασία του εργαλείου για τη ρευστότητα και την οργάνωση του ταμείου.
Παράλληλα, πάνω από 9 στις 10 ΜμΕ πραγματοποιούν online αγορές, με τις πληρωμές με κάρτα να αποτελούν τον κυρίαρχο τρόπο εξόφλησης (54%). Ακολουθούν οι τραπεζικές συναλλαγές (48%) και η αντικαταβολή (σχεδόν 30%), ενώ τα ψηφιακά πορτοφόλια παραμένουν ακόμη σε χαμηλότερα επίπεδα χρήσης (περίπου 9%). Ωστόσο, οι νεότερες επιχειρήσεις –όσες λειτουργούν έως 5 χρόνια– εμφανίζουν μεγαλύτερη εξοικείωση με τα ψηφιακά πορτοφόλια, προδιαγράφοντας την επόμενη φάση ωρίμανσης της αγοράς.
Το 42% των επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν κάρτες δηλώνει ότι η χρήση τους έχει θετική ή μάλλον θετική επίδραση στη λειτουργία τους. Ως βασικά πλεονεκτήματα αναφέρονται η ταχύτητα και η ευκολία στις συναλλαγές (74%), ο καλύτερος έλεγχος των δαπανών (30%), η μείωση της χρήσης μετρητών (18%), αλλά και η αυξημένη ασφάλεια και προστασία από απάτες (16%).
Κενά γνώσης και στρατηγική σημασία για την ανταγωνιστικότητα
Παρά την πρόοδο, ένα σημαντικό τμήμα της αγοράς δηλώνει ότι δεν αξιοποιεί πλήρως τις δυνατότητες των εταιρικών καρτών. Το 23% των επιχειρήσεων αναφέρει ότι χρειάζεται περαιτέρω ενημέρωση για τη χρήση τους, ενώ περίπου 15% ζητά ακόμη περισσότερη πληροφόρηση, δείχνοντας ότι υπάρχει περιθώριο εκπαίδευσης τόσο από τράπεζες όσο και από παρόχους πληρωμών.
Ο πρόεδρος του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ, Γιώργος Καββαθάς, υπογράμμισε ότι η μελέτη αποτυπώνει για πρώτη φορά συστηματικά τους τρόπους πληρωμής των επιχειρηματικών δαπανών B2B των ΜμΕ, αναδεικνύοντας την ενίσχυση των ηλεκτρονικών μέσων πληρωμής και τον ολοένα πιο κεντρικό ρόλο των καρτών. Από την πλευρά του, ο Country Manager της Visa στην Ελλάδα, Νίκος Πετράκης, τόνισε ότι οι ψηφιακές πληρωμές λειτουργούν ως εργαλείο λειτουργικής οργάνωσης, βελτιώνουν τη ροή των ταμειακών διαθεσίμων και ενισχύουν την ανταγωνιστικότητα, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να εξυπηρετούν περισσότερους πελάτες και να αξιοποιούν νέες ευκαιρίες.
Επικαλούμενος πρόσφατη ευρωπαϊκή έκθεση της Visa, σημείωσε ότι η αποδοχή καρτών συνδέεται με ταχύτερη πρόσβαση σε κεφάλαιο κίνησης και αυξημένες πωλήσεις, ενώ σχεδόν 1 στους 3 εμπόρους που δεν δέχονται κάρτες παραδέχθηκαν ότι έχουν χάσει πωλήσεις λόγω της μη αποδοχής τους.
Σχόλιο 
: Η έρευνα δείχνει ότι οι κάρτες έχουν ήδη παγιωθεί ως βασικός πυλώνας των B2B πληρωμών των ΜμΕ, όμως τα κενά ενημέρωσης και η άνιση υιοθέτηση πιο προχωρημένων λύσεων (όπως τα ψηφιακά πορτοφόλια) φανερώνουν ότι η ψηφιακή μετάβαση παραμένει ανολοκλήρωτη. Για τις τράπεζες, τους παρόχους πληρωμών και την πολιτεία, το στοίχημα πλέον δεν είναι αν θα περάσουμε στις ηλεκτρονικές πληρωμές, αλλά με πόση ταχύτητα και με ποιο βαθμό ενσωμάτωσης σε μια συνολικότερη στρατηγική χρηματοοικονομικής διαφάνειας, ελέγχου ρευστότητας και ενίσχυσης της παραγωγικότητας των μικρών επιχειρήσεων.
#μικρομεσαίες #επιχειρήσεις #Visa #ΓΣΕΒΕΕ #ψηφιακές_πληρωμές #κάρτες
