Η Εθνική Ασφαλιστική χαράσσει πενταετές σχέδιο με αιχμή το bancassurance, την τεχνολογία και τις συνέργειες με την Πειραιώς. Στόχος ο τριπλασιασμός κερδών και η υπέρβαση της ανάπτυξης της αγοράς.
Η Εθνική Ασφαλιστική εισέρχεται σε μια νέα φάση στρατηγικού μετασχηματισμού, αξιοποιώντας τη σταθεροποίηση του μετοχικού της σχήματος υπό τον όμιλο Πειραιώς και τις προοπτικές της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς. Με τη διείσδυση ασφαλιστικών προϊόντων να παραμένει μόλις στο 2,5% του ΑΕΠ, πολύ χαμηλότερα από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο, ο διευθύνων σύμβουλος Δημήτρης Μαζαράκης βλέπει χώρο για «μέση έως υψηλή ανάπτυξη» τα επόμενα χρόνια.
Το νέο επιχειρηματικό σχέδιο στηρίζεται σε πολυκαναλικό μοντέλο διανομής, ισχυρό brand, υψηλή ικανοποίηση πελατών και, κυρίως, στη δυνατότητα δημιουργίας κλίμακας μέσω της συνεργασίας με την Τράπεζα Πειραιώς.
Σταθερός μέτοχος, κλίμακα και bancassurance ως μοχλός ανάπτυξης
Κεντρικό στοιχείο της επόμενης ημέρας είναι η σταθερότητα του μετόχου, μετά από χρόνια αβεβαιότητας λόγω επαναλαμβανόμενων διαδικασιών πώλησης. Για έναν μακροπρόθεσμο θεσμό όπως η ασφαλιστική, η σταθερότητα αυτή θεωρείται κρίσιμη τόσο για το ανθρώπινο δυναμικό όσο και για το δίκτυο πωλήσεων.
Ο δεύτερος πυλώνας είναι η κλίμακα. Ο συνδυασμός ενός ισχυρού δικτύου διαμεσολαβητών με την –κατά τον σχεδιασμό– πιο παραγωγική πλατφόρμα bancassurance στην ελληνική αγορά αναμένεται να αναδιαμορφώσει το μίγμα εσόδων. Σήμερα το bancassurance αντιστοιχεί περίπου στο 17% των εσόδων, με το business plan να προβλέπει άνοδο έως και κοντά στο 50% μέχρι το 2030, καθιστώντας το βασικό μοχλό ανάπτυξης.
Παράλληλα, οι συνέργειες Πειραιώς – Εθνικής Ασφαλιστικής επεκτείνονται από την τεχνολογία και τις προμήθειες έως τη διαχείριση επενδύσεων και το ανθρώπινο δυναμικό. Η διοίκηση τονίζει ότι η στρατηγική δεν είναι ένα απλό πρόγραμμα περικοπής κόστους, αλλά στοχεύει σε οικονομίες κλίμακας μέσω αύξησης όγκου εργασιών και επενδύσεων σε συστήματα που βελτιώνουν αποδοτικότητα και εμπειρία πελάτη. Στο πλαίσιο αυτό, η εταιρεία στοχεύει σε σημαντική αύξηση παραγωγής ασφαλίστρων, ενίσχυση απόδοσης ιδίων κεφαλαίων και μείωση του δείκτη κόστους, με τελικό αποτέλεσμα τον τριπλασιασμό των κερδών προ φόρων σε επίπεδο εταιρείας τα επόμενα χρόνια.
Οι πέντε στρατηγικές προτεραιότητες και το «αγκάθι» του legacy χαρτοφυλακίου
Η διοίκηση έχει ορίσει πέντε σαφείς στρατηγικές προτεραιότητες για την επόμενη πενταετία:
Πρώτον, επιτάχυνση της ανάπτυξης μέσω ενίσχυσης του δικτύου ασφαλιστικών συμβούλων, αύξησης πωλήσεων bancassurance και ανάπτυξης ψηφιακών καναλιών. Δεύτερον, παροχή ολοκληρωμένης κάλυψης σε ιδιώτες και επιχειρήσεις, με έμφαση στη συνολική εμπειρία πελάτη και στη διασταυρούμενη πώληση προϊόντων.
Τρίτον, βελτίωση λειτουργικής αποδοτικότητας με ανασχεδιασμό διαδικασιών, απλοποίηση, αυτοματοποίηση και εξάλειψη περιττών σταδίων. Τέταρτον, πλήρης αξιοποίηση των συνεργειών με την Πειραιώς, οι οποίες γίνονται πιο ορατές όσο βαθαίνει η ενσωμάτωση των δύο οργανισμών. Πέμπτον, ενίσχυση κεφαλαιακής αποδοτικότητας και ισολογισμού μέσω στοχευμένης επενδυτικής στρατηγικής, ανάπτυξης νέων προϊόντων και ισχυρότερης παρουσίας στον κλάδο υγείας.
Το 2024 η Εθνική Ασφαλιστική πέρασε οριακά σε θετικό έδαφος με καθαρά κέρδη 15,221 εκατ. ευρώ, έναντι ζημιών 29,334 εκατ. ευρώ το 2023. Σε προσαρμοσμένη βάση, ωστόσο, ο όμιλος εμφανίζει ζημιά 5,07 εκατ. ευρώ, κυρίως λόγω ασφαλιστηρίων – αντασφαλιστηρίων συμβολαίων, με αντίστοιχη επιβάρυνση της καθαρής θέσης.
Κρίσιμο «αγκάθι» παραμένει το legacy χαρτοφυλάκιο υγείας – προϊόντα με εγγυημένες αποδόσεις και ισόβιες καλύψεις που δεν πωλούνται πλέον – το οποίο κατέγραψε νέες ζημιές προ φόρων 17,485 εκατ. ευρώ (από 81,049 εκατ. ευρώ το 2023). Παλαιό και νέο χαρτοφυλάκιο υγείας οδήγησαν σε ζημιές 22,17 εκατ. ευρώ, διατηρώντας τον κλάδο Ζωής και Υγείας σε αρνητικό αποτέλεσμα, παρά την πρόοδο.
Καταλύτες της στρατηγικής, σύμφωνα με τον Δημήτρη Μαζαράκη, είναι η αξιοποίηση δεδομένων και τεχνολογίας και η επένδυση στο ανθρώπινο δυναμικό και την εταιρική κουλτούρα – στοιχεία που ευθυγραμμίζονται με τη συνολική στρατηγική του ομίλου Πειραιώς.
Σχόλιο 
: Η Εθνική Ασφαλιστική επιχειρεί κλασικό «turnaround»: από εταιρεία σε πολυετή εκκρεμότητα πώλησης, μετατρέπεται σε κεντρικό βραχίονα ανάπτυξης του ομίλου Πειραιώς. Η στόχευση στο bancassurance και στις οικονομίες κλίμακας είναι εύλογη και συμβατή με τις διεθνείς τάσεις, όμως η πραγματική δοκιμασία θα είναι η διαχείριση του ζημιογόνου legacy χαρτοφυλακίου υγείας και η ικανότητα της εταιρείας να μεταφράσει την ισχυρή θέση brand και δικτύου σε βιώσιμη κερδοφορία μέσα σε μια αγορά που ακόμη υπο-ασφαλίζεται, αλλά γίνεται σταδιακά πιο απαιτητική.
#ΕθνικήΑσφαλιστική #Πειραιώς #ΑσφαλιστικήΑγορά #Bancassurance #Επιχειρήσεις
