Μετά το κρασάρισμα του vouchers.gov.gr, η κυβέρνηση εφαρμόζει σύστημα αιτήσεων Fuel Pass ανάλογα με το τελευταίο ψηφίο του ΑΦΜ. Στόχος είναι η αποσυμφόρηση της πλατφόρμας και η ομαλή καταβολή της επιδότησης καυσίμων.
Σε κατεπείγουσα προσαρμογή της διαδικασίας για το Fuel Pass προχώρησε η κυβέρνηση, μετά το μπλοκάρισμα της πλατφόρμας vouchers.gov.gr λόγω της ταυτόχρονης εισόδου χιλιάδων πολιτών. Η υπερφόρτωση του συστήματος, με συνεχείς διακοπές και μεγάλες καθυστερήσεις, ανέδειξε για ακόμη μία φορά τα όρια της ψηφιακής υποδομής όταν μεγάλα κοινωνικά μέτρα «ανοίγουν» χωρίς σταδιακή πρόσβαση.
Νέο χρονοδιάγραμμα αιτήσεων ανάλογα με το ΑΦΜ
Ο νέος μηχανισμός προβλέπει ότι οι αιτήσεις δεν θα γίνονται πλέον ταυτόχρονα από όλους τους δικαιούχους, αλλά θα κατανέμονται σε τρεις ημέρες, με κριτήριο το τελευταίο ψηφίο του ΑΦΜ. Την Τρίτη 7 Απριλίου 2026 δικαίωμα υποβολής έχουν όσοι διαθέτουν ΑΦΜ που λήγει σε 1, 2 ή 3. Την Τετάρτη 8 Απριλίου 2026 η πλατφόρμα θα δέχεται αιτήσεις από ΑΦΜ που λήγουν σε 4, 5, 6 ή 7, ενώ την Πέμπτη 9 Απριλίου 2026 σειρά παίρνουν οι δικαιούχοι με ΑΦΜ που λήγει σε 8, 9 ή 0.
Από την Παρασκευή 10 Απριλίου 2026 έως και τη λήξη της προθεσμίας στις 30 Απριλίου, η πλατφόρμα θα λειτουργεί εκ νέου χωρίς περιορισμούς για όλα τα ΑΦΜ. Η ουσία του προγράμματος και η διαδικασία υποβολής δεν αλλάζουν· μεταβάλλεται μόνο το «παράθυρο» πρόσβασης, ώστε να σπάσει το αρχικό «κύμα» αιτήσεων που προκάλεσε το κρασάρισμα.
Ψηφιακή μετάβαση και επιχειρησιακά κενά
Η ανάγκη για εκ των υστέρων ρύθμιση του τρόπου πρόσβασης αναδεικνύει τις προκλήσεις της ψηφιακής διακυβέρνησης όταν κοινωνικές παροχές, όπως η επιδότηση καυσίμων, συγκεντρώνουν μαζικό ενδιαφέρον σε σύντομο χρονικό διάστημα. Η κυβέρνηση επιχειρεί να ισορροπήσει ανάμεσα στην ταχύτητα εκταμίευσης και στη σταθερότητα των πληροφοριακών συστημάτων, με την τμηματική είσοδο ανά ΑΦΜ να λειτουργεί ως «ασφάλεια» έναντι νέων τεχνικών προβλημάτων.
Για τους πολίτες που εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν δυσκολίες, λειτουργεί helpdesk στο 2102154173 (Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00-17:00), ενώ παρέχεται και υποστήριξη μέσω email στο [email protected]. Η εμπειρία αυτής της φάσης θα αποτελέσει κριτήριο για το αν η αρχιτεκτονική των μελλοντικών ψηφιακών επιδοματικών προγραμμάτων θα σχεδιάζεται εξαρχής με υποχρεωτική τμηματική πρόσβαση.
Σχόλιο 
: Η λύση με τον «κόφτη» του ΑΦΜ είναι ένα αναγκαίο αλλά προσωρινό μέτρο διαχείρισης φόρτου. Το ουσιαστικό ζητούμενο παραμένει η ενίσχυση της ανθεκτικότητας των κρατικών ψηφιακών υποδομών, ώστε κρίσιμα κοινωνικά μέτρα να μην εξαρτώνται από ad hoc παρεμβάσεις κάθε φορά που η ζήτηση εκτοξεύεται.
#FuelPass #ΑΦΜ #ΕπίδομαΚαυσίμων #ΨηφιακόΚράτος
