Η Salesforce και η Google Cloud επεκτείνουν τη συνεργασία τους στην τεχνητή νοημοσύνη, ενοποιώντας ροές εργασίας και εταιρικά δεδομένα. Στόχος είναι η μείωση κατακερματισμού συστημάτων και επικίνδυνων μεταφορών δεδομένων.
Η Salesforce και η Google Cloud ανακοίνωσαν την Τετάρτη την περαιτέρω εμβάθυνση της συνεργασίας τους στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης, με έμφαση στις λεγόμενες «agentic» εφαρμογές AI και στους ψηφιακούς πράκτορες. Η νέα φάση της συμμαχίας στοχεύει στη δημιουργία ενιαίων, από άκρο σε άκρο ροών εργασίας πάνω από τις δύο πλατφόρμες, ώστε να περιοριστεί ο κατακερματισμός δεδομένων και συστημάτων που ταλαιπωρεί μεγάλους οργανισμούς.
Ενοποίηση εργαλείων και μείωση ρίσκου δεδομένων
Στο επίκεντρο της συμφωνίας βρίσκεται η δυνατότητα ανάπτυξης AI πρακτόρων σε δημοφιλή εταιρικά εργαλεία, όπως το Slack και το Google Workspace. Μέσω της πλατφόρμας Agentforce της Salesforce και του Gemini Enterprise της Google, οι πράκτορες αυτοί αποκτούν το απαιτούμενο «υπόβαθρο» νοημοσύνης και επιχειρησιακού context για να λειτουργούν διαλειτουργικά σε πολλαπλά συστήματα.
Η προσέγγιση αυτή επιδιώκει να μειώσει τις επικίνδυνες μεταφορές δεδομένων μεταξύ διαφορετικών υποδομών και να περιορίσει τον χρόνο που χάνουν οι εργαζόμενοι αλλάζοντας συνεχώς εφαρμογές και περιβάλλοντα. Αντί τα δεδομένα να αντιγράφονται και να μεταφέρονται, οι AI πράκτορες «πηγαίνουν» εκεί όπου βρίσκονται τα δεδομένα, αξιοποιώντας τις υποδομές των δύο οικοσυστημάτων cloud.
Agentic AI ως επόμενο στάδιο της εταιρικής ψηφιοποίησης
Ο Srini Tallapragada, πρόεδρος και Chief Engineering Officer της Salesforce, τόνισε ότι «οι επιχειρήσεις είναι έτοιμες να επενδύσουν πλήρως στην agentic AI», υπογραμμίζοντας πως αυτό προϋποθέτει υποδομές και μοντέλα που λειτουργούν σε επίπεδο ολόκληρης της επιχείρησης. Η δήλωση αποτυπώνει τη στροφή από τα μεμονωμένα chatbots προς πιο σύνθετους ψηφιακούς πράκτορες, ικανούς να εκτελούν πραγματικές επιχειρησιακές διαδικασίες — από την εξυπηρέτηση πελατών έως την αυτοματοποίηση back-office λειτουργιών.
Για την αγορά, η σύμπραξη δύο τόσο ισχυρών παικτών στο enterprise λογισμικό και στο cloud εντείνει τον ανταγωνισμό απέναντι σε άλλες μεγάλες πλατφόρμες AI. Παράλληλα, δίνει σε μεγάλους πελάτες ένα πιο ξεκάθαρο μονοπάτι για να υλοποιήσουν έργα τεχνητής νοημοσύνης χωρίς να ανασχεδιάσουν από την αρχή τις υπάρχουσες υποδομές τους.
Σχόλιο 
: Η εμβάθυνση της συνεργασίας Salesforce–Google Cloud επιβεβαιώνει ότι η πραγματική αξία της AI στις επιχειρήσεις θα προκύψει από την ενοποίηση πλατφορμών και δεδομένων, όχι από μεμονωμένα εργαλεία. Όσοι πάροχοι καταφέρουν να προσφέρουν ασφαλείς, διαλειτουργικές λύσεις πρακτόρων AI θα κερδίσουν στρατηγικό πλεονέκτημα στην επόμενη φάση του εταιρικού cloud.
#Salesforce #GoogleCloud #AI #Cloud #Enterprise
