Η ιταλική Αρχή Ανταγωνισμού ανοίγει φάκελο σε θυγατρικές της LVMH για πρακτικές προώθησης καλλυντικών σε παιδιά και εφήβους. Στο επίκεντρο η ασφάλεια ανηλίκων και η διαφάνεια στην εμπορική επικοινωνία.
Η ιταλική Αρχή Ανταγωνισμού (AGCM) ανακοίνωσε ότι ξεκίνησε επίσημη έρευνα σε σειρά θυγατρικών της γαλλικής LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton στον κλάδο καλλυντικών, μεταξύ των οποίων η Sephora Italia S.r.l., η Benefit Cosmetics LLC και η LVMH Profumi e Cosmetici Italia S.r.l. Η υπόθεση αγγίζει τον ευαίσθητο άξονα προστασίας ανηλίκων και εμπορικών πρακτικών στον χώρο της ομορφιάς.
Κατηγορίες για προώθηση καλλυντικών σε παιδιά
Σύμφωνα με την ανακοίνωση της ιταλικής ρυθμιστικής αρχής, η έρευνα επικεντρώνεται σε πιθανές «αθέμιτες εμπορικές πρακτικές» που συνδέονται με την πρόωρη χρήση προϊόντων ενηλίκων από παιδιά και εφήβους, ακόμη και κάτω των 10 ή 12 ετών. Στο μικροσκόπιο μπαίνουν κυρίως μάσκες προσώπου, οροί και αντιγηραντικές κρέμες, προϊόντα που παραδοσιακά απευθύνονται σε ενήλικες αλλά φαίνεται να προωθούνται ως ελκυστικά και για πολύ νεαρές ηλικίες.
Η AGCM εξετάζει αν η εμπορική επικοινωνία των εταιρειών ενθάρρυνε εμμέσως ή άμεσα την «καταναγκαστική» ή υπερβολική αγορά τέτοιων προϊόντων από ανηλίκους, αξιοποιώντας τάσεις στα κοινωνικά δίκτυα και την αυξανόμενη πίεση για «τέλεια» εικόνα ήδη από την παιδική ηλικία. Παράλληλα, ελέγχεται κατά πόσο οι προειδοποιήσεις και οι οδηγίες χρήσης για ανηλίκους ήταν σαφείς, επαρκείς και εμφανείς.
Ρυθμιστικός κίνδυνος για τον όμιλο πολυτελείας
Η Αρχή επισημαίνει ότι υπάρχουν ανησυχίες πως τα συγκεκριμένα καλλυντικά δεν είναι σχεδιασμένα ούτε δοκιμασμένα για χρήση από ανηλίκους, γεγονός που εγείρει ζητήματα υγείας και ασφάλειας, αλλά και συμμόρφωσης με το ευρωπαϊκό πλαίσιο για την προστασία του καταναλωτή. Στο πλαίσιο της έρευνας, οι ιταλικές αρχές προχώρησαν ήδη σε επιτόπιους ελέγχους στις εγκαταστάσεις των εμπλεκόμενων εταιρειών.
Για τον όμιλο LVMH, ο οποίος στηρίζεται σε μεγάλο βαθμό στη φήμη, την εμπιστοσύνη και την ισχυρή τοποθέτηση των brands του, μια τέτοια υπόθεση δεν αφορά μόνο πιθανές διοικητικές κυρώσεις, αλλά και τον κίνδυνο φθοράς της εικόνας του σε μια αγορά-κλειδί όπως η Ιταλία. Η υπόθεση εντάσσεται σε μια ευρύτερη στροφή των ευρωπαϊκών ρυθμιστικών αρχών προς αυστηρότερο έλεγχο των πρακτικών marketing όταν στοχεύονται ή επηρεάζονται ανήλικοι καταναλωτές.
Σχόλιο 
: Η έρευνα στην Ιταλία δείχνει ότι ο κλάδος πολυτελών καλλυντικών δεν είναι πλέον στο απυρόβλητο: οι όμιλοι όπως η LVMH θα χρειαστεί να επαναξιολογήσουν επιθετικές στρατηγικές marketing προς νεαρές ηλικίες, καθώς η ρυθμιστική και κοινωνική ανοχή για εμπορευματοποίηση της παιδικής εικόνας μειώνεται ραγδαία.
#LVMH #Sephora #Ιταλία #Καλλυντικά #Καταναλωτής
