Η Εθνική Ασφαλιστική κλιμακώνει τον ψηφιακό μετασχηματισμό της, μεταφέροντας τα κεντρικά mainframe συστήματα στην πλατφόρμα Kyndryl zCloud. Η κίνηση στοχεύει σε μεγαλύτερη ανθεκτικότητα, ευελιξία και μείωση λειτουργικού ρίσκου σε μια αγορά με αυξανόμενη ψηφιακή ζήτηση.
Η Εθνική Ασφαλιστική προχωρά σε μια ακόμη φάση του ψηφιακού της μετασχηματισμού, διευρύνοντας τη συνεργασία της με την Kyndryl για τον εκσυγχρονισμό των κεντρικών υπολογιστικών της συστημάτων. Η ασφαλιστική αναθέτει στην Kyndryl τη μετάβαση και λειτουργία των mainframe της στο περιβάλλον Kyndryl zCloud, μετατρέποντας μια παραδοσιακή, on-premises υποδομή σε διαχειριζόμενη υπηρεσία υποδομής.
Επιχειρησιακή ανθεκτικότητα και κλίμακα για 1,9 εκατ. ασφαλισμένους
Όπως υπογραμμίζει ο Πέτρος Τσώνης, CTO της Εθνικής Ασφαλιστικής, «η επιχειρησιακή ανθεκτικότητα αποτελεί θεμελιώδη παράγοντα για τη διατήρηση της εμπιστοσύνης των πελατών μας και την ενίσχυση της αξιοπιστίας των υπηρεσιών μας». Ο εκσυγχρονισμός των κεντρικών συστημάτων, μέσα από το οικοσύστημα της Kyndryl, στοχεύει στην ενίσχυση της ευελιξίας και της επεκτασιμότητας των πλατφορμών, διασφαλίζοντας ταυτόχρονα υψηλές επιδόσεις και αδιάλειπτη λειτουργία.
Τα βασικά πληροφοριακά συστήματα της εταιρείας διαχειρίζονται καθημερινά εκατομμύρια συναλλαγές και υποστηρίζουν την εξυπηρέτηση περισσότερων από 1,9 εκατ. ασφαλισμένων στην Ελλάδα. Σε αυτό το πλαίσιο, η μετάβαση σε ένα μοντέλο managed mainframe μέσω Kyndryl zCloud δεν είναι απλώς τεχνική αναβάθμιση, αλλά κρίσιμη επένδυση σε υποδομές που αποτελούν τη ραχοκοκαλιά του ασφαλιστικού προϊόντος – από την έκδοση συμβολαίων έως τις αποζημιώσεις.
Από το on-premises mainframe στο cloud μοντέλο υπηρεσιών
Η συνεργασία Εθνικής Ασφαλιστικής – Kyndryl ξεκίνησε το 2021, με την ανάθεση της διαχείρισης των τοπικών mainframe υποδομών στην Kyndryl. Η τωρινή επέκταση σηματοδοτεί μετάβαση από ένα παραδοσιακό, κεφαλαιουχικά βαρύ μοντέλο σε πιο ευέλικτη, υπηρεσιοκεντρική προσέγγιση, όπου ο πάροχος αναλαμβάνει εκσυγχρονισμό, migration και καθημερινή λειτουργία.
Σύμφωνα με τον Απόστολο Λεωνιδόπουλο, διευθύνοντα σύμβουλο της Kyndryl Ελλάδας & Κύπρου, «τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα επαναπροσδιορίζουν την ανθεκτικότητα ως κρίσιμη επιχειρησιακή ικανότητα και όχι απλώς ως ζήτημα κανονιστικής συμμόρφωσης». Η περίπτωση της Εθνικής Ασφαλιστικής εντάσσεται σε αυτή τη διεθνή τάση: το mainframe παύει να είναι ένα κλειστό, στατικό σύστημα και ενσωματώνεται σε ένα ευρύτερο, ευέλικτο περιβάλλον managed services, που επιτρέπει γρηγορότερη προσαρμογή σε νέες εφαρμογές, κανάλια διανομής και ρυθμιστικές απαιτήσεις.
Πίεση για ψηφιακές υπηρεσίες στον ελληνικό ασφαλιστικό κλάδο
Η ανακοίνωση έρχεται σε μια περίοδο κατά την οποία ο ελληνικός ασφαλιστικός κλάδος καταγράφει αυξανόμενη ζήτηση για ψηφιακές υπηρεσίες, από online έκδοση συμβολαίων μέχρι real-time ενημέρωση αποζημιώσεων και προσωποποιημένα προϊόντα. Η ανάγκη για ανθεκτικές, κλιμακούμενες και ασφαλείς υποδομές πληροφορικής γίνεται κεντρικό στρατηγικό ζητούμενο, καθώς η αξιοπιστία των συστημάτων συνδέεται άμεσα με την εμπειρία του πελάτη και, κατ’ επέκταση, με το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Η Εθνική Ασφαλιστική, επεκτείνοντας τη συνεργασία της με την Kyndryl, στοχεύει σε βελτιωμένη απόδοση των κρίσιμων συστημάτων, με ταυτόχρονη μείωση λειτουργικού ρίσκου και δυνατότητα συνεχούς εκσυγχρονισμού. Το στοίχημα πλέον είναι η κεφαλαιοποίηση της τεχνολογικής βάσης σε νέα, πραγματικά πελατοκεντρικά προϊόντα και υπηρεσίες, σε μια αγορά όπου οι ψηφιακές προσδοκίες των ασφαλισμένων ανεβαίνουν διαρκώς.
Σχόλιο 
: Η κίνηση της Εθνικής Ασφαλιστικής επιβεβαιώνει ότι το mainframe, αντί να «συνταξιοδοτηθεί», επανέρχεται ως στρατηγική πλατφόρμα όταν συνδυάζεται με cloud και managed services. Όσες ασφαλιστικές δεν επενδύσουν τώρα σε ανθεκτικές, επεκτάσιμες υποδομές, θα βρεθούν σύντομα σε μειονεκτική θέση έναντι παικτών που μπορούν να λανσάρουν γρήγορα νέα προϊόντα και ψηφιακά κανάλια, με χαμηλότερο ρίσκο και καλύτερη εμπειρία πελάτη.
#ΕθνικήΑσφαλιστική #Kyndryl #ψηφιακόςμετασχηματισμός #ασφάλειες #cloud
